8. La retención del cliente electrónico


Existen estrategias para lograr la Lealtad del cliente Online.
v  Ganar la confianza de los suscriptores es fundamental en todas las transacciones.
v  No enviar demasiada información para no hostigar al suscriptor.
v  Lograr que los suscriptores se sientan con amigos.
v  Dar más de lo que se espera en atención para lograr satisfacción.

Conservar a los clientes es un asunto más complejo, por lo que es importante dar un buen trato para que el cliente se sienta complacido y no dude en regresar a adquirir un nuevo producto o servicio.

Recuerda! Cumplir con todas las expectativas genera confianza y satisfacción y garantiza alcanzar éxito en los negocios.

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